Технологии и инструменты внедрения Центра оценки персонала / Assessment Center

В настоящее время Assessment Center проводится во многих российских компаниях на этапе подбора кандидатов — с целью оценки работающего персонала (для формирования кадрового резерва), планирования обучения и развития карьеры сотрудников. Однако многие сотрудники службы персонала, имеющие опыт проведения Assessment Center, все равно нуждаются в повышении квалификации и точном понимании компетенций в этой области.

Assessment Center как технология комплексной оценки персонала

• Принципы Assessment Center. Валидность, системность, прогностичность 
• Этапы Assessment Center
• Очный и дистанционный Assessment Center: преимущества и недостатки
• Подготовительная работа. Применение инструментов ИИ в разработке компетенций для проведения Assessment Center
• Внутренний PR перед проведением Assessment Center. Работа с возражениями руководителей и сотрудников 
• Планирование, разработка документов (матрицы Assessment Center, Инструкции для наблюдателей, протоколов для наблюдателей, чек-листов)
• Применение ИИ в разработке имитационных игр, упражнений и письменных заданий для Assessment Center
• Разработка комплекса дополнительных методов (тестов, интервью по ходу Assessment Center) 
• Проведение пилота и анализ результатов оценки
• Составление заключений и формирование отчета по результатам Assessment Center
• Проведение обратной связи по результатам Assessment Center
• Типичные ошибки проведения корпоративного Assessment Center и способы их устранения
• Введение Assessment Center как корпоративного стандарта в компании. Положение «Оценка персонала»

Практикумы:

• Применение ИИ в корпоративном Assessment Center: разработка библиотеки компетенций  
• Применение ИИ в разработке имитационных игр, упражнений и письменных заданий для Assessment Center
• Проведение на тренинге игр, упражнений и письменных заданий с целью демонстрации Assessment Center
• Составление заключений по результатам оценки и проведение обратной связи с целью демонстрации и формирования навыков оценки персонала

Тренинг наблюдателей. Получения практического опыта наблюдения и составление заключений по результатам Assessment Center

• Роль и функции наблюдателей в Assessment Center
• Подготовка наблюдателей. Тренинг наблюдателей
• Инструкция и протоколы для наблюдателей
• Проведение наблюдения в процессе Assessment Center
• Ротация наблюдателей в процессе Assessment Center
• Применение ИИ и анализ результатов Assessment Center. Составление заключений по результатам оценки
• Интегральная сессия по результатам Assessment Center
• Применение инструментов ИИ в оформлении отчета по результатам Assessment Center
• Очная и дистанционная обратная связь с сотрудниками по результатам Assessment Center
• Типичные ошибки проведения наблюдения и способы их устранения

Практикумы:

• Проведение наблюдения в процессе Assessment Center
• Анализ результатов оценки компетенций сотрудников
• Формирование заключения по результатам оценки
• Проведение обратной связи по результатам Assessment Center  
 

Формирование кадрового резерва. Обучение и развитие карьеры сотрудников по результатам Assessment Center

• Формула персонала в компании. Ключевые сотрудники и «золотая середина»
• Формирование кадрового резерва по результатам Assessment Center
• Обучение сотрудников по результатам Assessment Center
• Планирование внутреннего обучения сотрудников силами тренинг-менеджеров компании
• Применение ИИ в планировании внутреннего обучения сотрудников с приглашением внешнего бизнес-тренера
• Применение ИИ в планировании внешнего обучения сотрудников в открытых семинарах бизнес-школ
• Построение карьеры сотрудников по результатам Assessment Center и дополнительных методов оценки (тестирования, внутреннего интервью по компетенциям)
• Вертикальная карьера ключевых сотрудников по результатам Assessment Center
• Горизонтальная карьера сотрудников по результатам Assessment Center

Практикумы:

• Обучение сотрудников силами внутренних тренинг-менеджеров (программы и темы тренингов по продажам)
• Карьерный трек сотрудника в компании (карьерная карта для сотрудников по результатам Assessment Center)

Варианты ответов:

• Оставайтесь спокойным и уверенным в себе
• Замените сотрудников на более эффективны

• Досконально изучите все факты
• Сократите затраты от которых можете отказаться
• Возьмите на себя 100% ответственность за ситуацию
• Откажитесь от всех рискованных проектов
• Донесите до каждого члена команды, что кризис наступил
• Дайте свободу своей креативности
• Сконцентрируйтесь на приоритета

• Создайте новые правила работы и оценки результатов
• Сделайте план ответных действий
• Действуйте и атакуйте в соответствии с планом
Варианты ответов:

• Оставайтесь спокойным и уверенным в себе
• Замените сотрудников на более эффективны

• Досконально изучите все факты
• Сократите затраты от которых можете отказаться
• Возьмите на себя 100% ответственность за ситуацию
• Откажитесь от всех рискованных проектов
• Донесите до каждого члена команды, что кризис наступил
• Дайте свободу своей креативности
• Сконцентрируйтесь на приоритета

• Создайте новые правила работы и оценки результатов
• Сделайте план ответных действий
• Действуйте и атакуйте в соответствии с планом